Betalning och villkor

Läs igenom villkoren noga innan du använder Sängvätningsbutiken. Genom att använda och handla på vår webbplats accepterar du villkoren som beskrivs nedan. Eftersom villkoren kan uppdateras med tiden (till exempel för att anpassa till vårt tekniska system, vår affärsmodell eller tillämpliga lagar och förordningar), rekommenderar vi att du läser denna sida regelbundet för att uppmärksamma eventuella förändringar som kan ha gjorts i villkoren. För att handla på Sängvätningsbutiken måste du vara minst 18 år gammal och ha ett giltigt kreditkort som accepteras av oss. Om du inte har fyllt 18 år än, måste du även ha laglig rätt att ingå avtalet.

BETALNING
Vi erbjuder dig tre olika sätt att betala ditt köp på.
 
1. Betala på vår hemsida med ditt VISA eller Mastercard. Du anger ditt ordernummer som referens. Följ därefter instruktionen för att genomföra betalningen. All kort- och personuppgiftsinformation är krypterad, vilket innebär att ingen obehörig kan se den.
För din egen säkerhet och för att förebygga bedrägerier, kommer du att bli ombedd att ange ditt korts säkerhetsnummer (CVV) vid betalning med kreditkort. Du kan hitta det 3-siffriga numret på baksidan av ditt kreditkort.

2. Handla nu - betala efter leverans! Delbetala med Klarna

När du betalar via Klarna faktura handlar du tryggt och enkelt. Du behöver aldrig uppge dina kortuppgifter, och betalar alltid efter att du fått hem dina varor.

Få alltid hem varan innan du betalar
Betalningstid - alltid 14 dagar
Du behöver aldrig lämna ut kortuppgifter
Alltid 14 dagars ångerrätt i enlighet med distans- och hemförsäljningslagen*
Ladda ner dina fakturor från klarna.se
Möjlighet till delbetalning
En aviavgift om 25 kr per köp tillkommer. Om betalningen uteblir tillkommer en påminnelseavgift om 50,00 kr samt dröjsmålsränta om 25.50 %. Vid köptillfället görs en kreditprövning som i vissa fall innebär att en kreditupplysning tas. Då kommer du få en kopia på kreditupplysningen per post. Personuppgifter hanteras i enlighet med gällande lagstiftning. Klarna behandlar personuppgifter i syfte att utföra kundanalys, identifikation, kreditkontroll och marknadsföring. Personnummer används som kundnummer i kundhanteringssyfte.

* Gäller ej för alla varor och tjänster, t ex. flygresor, evenemang och specialtillverkade varor.

Delbetala med Klarna från 50 kr/mån! Delbetala med Klarna

Betalsättet för dig som själv vill välja hur mycket du betalar varje månad. Men Klarna konto är mer än så. Förutom att du alltid får hem dina varor innan du betalar, samlar du alla dina köp på ett konto. Detta gäller även om du har handlat i flera olika butiker via Klarna konto. Det betyder en enda faktura, oavsett antalet köp.

  • Få alltid varan innan du betalar
  • Betala från 50 kr/mån eller 1/24 av totalbeloppet
  • Alla dina köp samlas på ett konto och på en faktura
  • Handla nu - betala i slutet av nästkommande månad
  • En aviavgift om 25 kr, oavsett antalet köp
  • Du kan när som helst betala hela beloppet på en gång

0 kr i uppläggningsavgift. För Klarna konto gäller årsräntan på 19,5% och effektiv ränta från 26,99% vid köp om 10 000 kr. Med andra ord blir den genomsnittliga räntekostnaden per månad, om du handlar något för 1 000 kr, ca 16,5 kr. (Psst. Du vet väl att räntan är avdragsgill.)

Klarna AB, organisationsnummer SE556737-0431

3. Postförskott
Du betalar på utlämningsstället när du hämtar ut din beställning som skickas som postpaket. Postförskottsavgift tillkommer på 35kr.

Observera att vi inte kan acceptera något annat betalningssätt än de som anges ovan. Om du försöker betala med andra metoder, kommer vi inte att vara ansvariga för förlust av betalningen eller annan skada som orsakas av åtgärden.
 
Alla varor förblir Sängvätningsbutikens egendom till dess att full betalning erhållits.
Alla försök till bedrägeri kommer att polisanmälas. Sängvätningsbutiken har rätt att annullera en beställning om bedrägeri misstänks.

Om Sängvätningsbutiken inte lyckas följa avtalet på grund av ovanliga omständigheter utanför dess kontroll på grund av force majeure, såsom strejker, oroligheter, krig eller naturkatastrofer som jordbävningar, vulkanutbrott och andra liknande situationer, kan vi inte hållas ansvariga för det.
 
PRISER
Alla priser på produkter, fraktkostnader och andra tjänster inkluderar mervärdesskatt (moms).
Fraktkostnaden läggs till per beställning. Vi kommer alltid att informera om det totala priset, inklusive alla skatter, moms och andra kostnader såsom leveranskostnader.

Priserna som gäller är de som visas på webbplatsen vid tidpunkten för köpet. Priserna kan ändras utan varsel, men förändringar kommer inte att påverka ordrar som redan har accepterats. Vi strävar efter att undvika informationsfel, men reserverar oss för att fel i prissättningen, stavfel och andra fel eller misstag kan uppstå. Vi kan inte garantera att produktbilderna visar alla färger med 100% noggrannhet.
Vi kontrollerar priserna som en del av vår orderbekräftelse. Om något inte stämmer kommer vi att kontakta dig.

FRAKT OCH LEVERANS
Leveranstid
Leverans sker normalt inom 2-4 arbetsdagar efter orderbekräftelse till leveransadressen som anges vid din beställning.

När du har betalat för din beställning med kreditkort skickar vi paketet med Svenska Posten (distribueras vardagar under postens egna villkor).

Du kan också välja att få en faktura via e-post. Du har då 15 dagar på dig att betala fakturan.

Vi tar ut en fraktavgift på minimum 35 SEK per paket. Fraktavgiften tas ut i enlighet med paketets omfattning. Vi följer Svenska Postens avgifter.

På grund av tullen har länder utanför EU längre leveranstid. Vi kommer att leverera din beställning så fort som möjligt.

Sängvätningsbutiken erbjuder produkter till försäljning som finns i lager och är tillgängliga för leverans. Skulle det hända att vår lagerstatus är inaktuell, hör vi av oss via e-post med förfrågan om du vill vänta tills produkten finns i lager, ändra eller avboka din beställning.

Orderbekräftelse
Efter att ha mottagit din beställning skickas omgående en orderbekräftelse per e-post med information om din beställning. Spara din orderbekräftelse som referens när du ev. kontaktar oss.

Spåra din beställning
När du har ett "Mitt konto" på Sängvätningsbutiken.se kan du spåra dina beställningar genom att besöka "Mitt konto " och klicka på "Visa mina beställningar ". Där kan du se dina tidigare beställningar eller visa status för aktuell beställning. Om du vill veta mer om hur "Mitt konto" fungerar, klicka på ”Mitt konto” eller kontakta oss.

Delad leverans
Om din beställning består av flera poster förbehåller vi oss rätten att dela upp leveransen. Detta kan inträffa om beställningen innehåller flera stora poster eller om någon post är försenad vid tidpunkten för beställningen. Vid delad leverans, kommer du att meddelas via ett informationsblad som ingår i den första leveransen. Du kommer inte att debiteras för några extra fraktkostnader.

Avbruten beställning före leverans
Om du vill annullera en beställning före leverans, kontakta oss och vi kommer att göra vårt bästa för att uppfylla din begäran (se kontaktuppgifter nedan). Vi kan inte lova att vi kommer att kunna avbryta leveransen, din beställning kan redan ha skickats. I ett sådant fall, se "Returpolicy”.

Felaktig leverans
Vi ber om ursäkt om fel vara av misstag har skickats ut. Vänligen kontakta oss så ser vi till att den felaktiga produkten returneras och skickar sedan ut den korrekta beställningen. Se avsnittet Retur av defekta produkter nedan.

Inspektion av produkten
Observera att du har ansvar för de varor du beställt när leveransen är klar. Inspektera dina produkter för eventuella fel och meddela oss med eventuella klagomål. Skulle produkten visa sig vara defekt kan du välja att returnera den och vi återbetalar då köpeskillingen och all fraktkostnad. Se avsnittet Retur av defekta produkter nedan.

Ett rimligt varsel ges inom en period av två månader efter att du upptäckt felet, men i vissa fall kan en längre period tillämpas enligt gällande lag.

Returpolicy
Du kan returnera en vara inom 14 dagar från leverans och antingen byta varan, få ett tillgodokvitto med samma värde som returneras eller få pengarna tillbaka. Observera att varan måste vara i obruten förpackning och i samma skick när det returnerats som det var när du fick den. Detta på grund av varornas natur och specifika användningsområde. Undantag kan göras beroende på vara och situation (se även Garanti). Under realisationsperioder erbjuder vi inte öppet köp, enbart bytesrätt.

I samband med returer eller byten av varor måste köparen betala för alla fraktkostnader. Vid retur på grund av skadade varor eller om returen beror på ett misstag från Sängvätningsbutiken, kommer vi att återbetala kostnaden för varan samt kostnaden för frakt. För dem som beställt en vara från Sängvätningsbutiken utanför EU står köparen själv för ev. tullar, importavgifter och skatter som betalas utanför EU.

I samband med returer ansvarar köparen för varan under transport och frakt.

Ring eller kontakta oss via ”Kontakta oss” eller e-posta på info@sangvatningsbutiken.se
Vi skickar ett returformulär till dig via e-post.
Skicka tillbaka varan tillsammans med returformuläret till oss.

Retur av defekta produkter
När det gäller defekta produkter eller felaktig leverans av din beställning, kommer du att kunna välja att returnera den defekta produkten mot återbetalning av köpeskillingen och all fraktkostnad. När vi fått varan och har godkänt returen kommer vi att kreditera det konto som du angett till oss i returformuläret. Bifoga kvitto på fraktkostnaden. Du kan också välja att behålla produkten och be om en prissänkning. Om du vill göra en ny beställning, kommer vi gärna att hjälpa dig.

För kunder som omfattas av svensk lag har du rätt att returnera produkten inom 36 månader. Observera att ett sådant anspråk kräver att du inte har använt produkten felaktigt och att produkten inte är defekt på grund av ditt uppförande. Produkter som är skadade på grund av slitage anses inte vara felaktiga.

Garanti
Garantin är produktspecifik och beror på vilken typ av produkt du köper samt tillverkare. Se under produktens detaljer för information om vilken garanti som gäller för den specifika produkten. Sängvätningsbutiken ger ingen ytterligare garanti utöver den tillverkningsgaranti som medföljer i köpet för respektive produkt.

Ansvarsfriskrivning
Vi är bara ersättningsskyldiga vid skador som beror på brist i våra avtalsenliga åtaganden gentemot dig, eller när vårt ansvar följer tillämpliga lagstadgade rättigheter.
Om några aktiviteter på Sängvätningsbutiken.se har orsakat skada ska vi endast ansvara för skador på produkterna, rimliga och verifierbara kostnader som ett resultat av vårt kontraktbrott eller skuld enligt gällande lag och rimliga kostnader för att förebygga och minska sådana skador.
Vi ansvarar inte för eventuella skador som uppkommit genom en tredje part till följd av användning av våra produkter. Vi är inte heller ansvariga för att du felaktigt använder någon av våra produkter. Så långt lagen tillåter, ska vi inte vara ansvariga för eventuella skador till följd av felaktig information på webbplatsen.
De begränsningar som anges ovan skall inte tillämpas i fall du lider av skada till följd av grov vårdslöshet eller avsiktlig försummelse från oss.
Vi skyddar och respekterar våra kunders personliga data och säkerhet, även om vi inte helt kan garantera säkerheten för information och betalningar som sänds via nätet. Så långt som lagen tillåter, ska vi inte vara ersättningsskyldiga för skador till följd av användningen av elektroniska hjälpmedel för interaktioner, till exempel, men inte begränsat till, skador till följd av fel eller förseningar i kommunikation, avlyssning eller manipulation av en tredje part eller av datorprogram, och överföring av virus.

SÄKERHET
Personuppgiftslagen (PUL)
1998 fick vi en ny lag, personuppgiftslagen. Enligt denna lag har du rätt att få information om behandling av personuppgifter.

Personuppgiftshantering
Vi är ansvariga för de uppgifter du lämnar till oss, t.ex. när du beställer en vara eller registrerar ett medlemskonto. De uppgifter du lämnar används för att ge dig den service du förväntar dig (t.ex. skicka dig den vara du har beställt) och i övrigt ge dig en god service. Vi lämnar inga uppgifter vidare till tredje part utan ditt samtycke. Uppgifterna används också för att uppmärksamma dig på erbjudanden t.ex. i form av utskick. Uppgifterna ingår i register för ovanstående syften och för att upprätthålla en god kund- och registervård.
 
Upphovsrätt
Innehållet på den här webbplatsen är upphovsrättsskyddat under Sängvätningsbutiken© och tillhör Mediall AB.
Informationen på den här webbplatsen, inklusive men inte begränsat till, text, bilder och ljud, får inte, utom för rent privata syften eller där det är specificerat, reproduceras, förändras, överföras eller lagras i någon form överhuvudtaget. Att modifiera innehållet på den här webbplatsen är strängt förbjudet. Lagöverträdelser beivras.

Säkerhet
Vi använder ett säkert system för beställningar online, som möjliggör kryptering av din information, t.ex. ditt namn, adress och kritisk personlig information, såsom kreditkortsinformation. Dina uppgifter kommer att krypteras från det ögonblick du anger det, och din personliga information kommer inte att sparas på en allmän server. Krypterad informationen som skickas mellan dig och vår webbplats kan inte läsas i händelse av att någon utomstående fångar det. Tekniken ger en autentisering som försäkrar din webbläsare att dina data skickas till en säkrad datorserver och ger en kryptering som kodar alla data, så att endast en säkrad server kan läsa den samt och en dataintegritet som kontrollerar att överförd data inte har ändrats.

Länkar
Vi kan inte hållas ansvariga för innehållet i eller användning av webbplatser som denna hemsida länkar till. Vi kan inte heller hållas ansvariga för innehållet i eller användningen av eventuella webbplatser som länkar till hemsidan.

Tillämplig lag
Utan att begränsa dina rättigheter som konsument enligt lagarna i ditt land, regleras dessa villkor för köp och betalning samt alla tvister eller fordringar som uppstår härav liksom användning av webbplatsen av lagstiftningen i Sverige.

FÖRETAGET

Kontakta kundtjänst
Har du några frågor, kommentarer eller klagomål i samband med ditt köp, vänligen kontakta oss. Detta görs bäst genom att besöka sidan Kontakta oss och skicka in din förfrågan.

Företagsinformation
Sängvätningsbutiken är en online-butik för sängvätningshjälpmedel. Butiken ägs av företaget Mediall AB.
Adress: Skogsklockevägen 1, 181 57 Lidingö, Sverige.
Tel: +46 (0) 8 765 46 05
Fax: +46 (0) 8 765 46 15
E-post: info@sangvatningsbutiken.se 
Organisationsnummer: 556227-8563
Momsnummer: SE556227856301
Företaget innehar F-skattesedel.